Підтримка
Напиши нам — відповідаємо особисто, зазвичай протягом одного-двох днів.
Пошта підтримки
Найшвидший спосіб. Опиши, що сталося — і ми розберемося.
✉ khvylia.support@gmail.comЩо варто додати в лист
- Модель пристрою (iPhone, Apple Watch) і версію iOS
- Що ти робив і що пішло не так
- Скріншот, якщо він є — це прискорює все
Часті питання
Як відновити покупку Pro на новому пристрої?
Відкрий План → «Хвиля Pro» → «Відновити». Покупки прив'язані до твого Apple Account, платити вдруге не треба.
Як перенести дані на новий телефон?
Дані синхронізуються через твій iCloud автоматично. Додатково можна зробити повну копію: План → «Дані та копії» → «Зробити копію» — і відновити її на новому пристрої.
Як видалити всі свої дані?
План → «Дані та копії» → «Стерти все». Дані живуть лише на твоєму пристрої та у твоєму iCloud — у нас їх немає й ніколи не було.